«Аэрофлот» в ДФО усилил работу офисов из-за очередей за льготными билетами

03.09.2019

Самолет авиакомпании «Аэрофлот». Архивное фото

Офисы «Аэрофлота» на Дальнем Востоке перешли на усиленный режим работы из-за ажиотажа при продаже льготных билетов для местных жителей, сообщила РИА Новости представитель пресс-службы авиакомпании в ДФО Мария Мухина.

Авиакомпания «Аэрофлот» 22 апреля открыла продажу билетов по субсидированным тарифам из городов Дальнего Востока в Москву и Новосибирск на 2019 год. По ряду направлений билеты быстро закончились. В этот же день компания сообщила о возобновлении продажи билетов в связи с предоставлением перевозчику дополнительного финансового лимита субсидий.»В настоящий момент офисы продаж компании переведены на усиленный режим для сокращения времени пребывания клиентов в очереди. Очередь возникает преимущественно из-за того, что клиенты оформляют субсидируемые билеты не на одного пассажира, а сразу на всю семью (четыре-шесть человек), что увеличивает время обслуживания. В обычные дни при обращении одного клиента чаще оформляются билеты не более чем на одного-двух человек, соответственно, время обслуживания существенно ниже», — сказала Мухина.

Она напомнила, что «Аэрофлот» также увеличил период, в течение которого пассажир может выкупить субсидированный билет после бронирования. Он составляет семь дней при условии, что сам перелет состоится не в ближайшую неделю.

Группа «Аэрофлот» в январе-марте увеличила перевозки до 12,8 млн человек

Источник: ria.ru